ANALISTA DE E-COMMERCE E MARKETPLACE
Requisitos
RESPONSABILIDADES:•GERENCIAR OS ANÚNCIOS E VENDAS NOS MARKETPLACES DA EMPRESA (MERCADO LIVRE, MAGALU E OUTROS) GARANTINDO POSICIONAMENTO, PRECIFICAÇÃO COMPETITIVA E CONVERSÃO.
•CONTROLAR O ESTOQUE DE PRODUTOS ACABADOS INTEGRADO AS PLATAFORMAS, PREVENINDO RUPTURA E MANTENDO A DISPONIBILIDADE DOS PRODUTOS SEMPRE ATUALIZADA.
•COORDENAR O PROCESSO DE FRETE: COTAÇÃO DE TRANSPORTADORAS, ACOMPANHAMENTO DE PRAZOS DE DESPACHO E ENTREGA, E RESOLUÇÃO DE OCORRENCIAS LOGISTICAS.
•REALIZAR O ATENDIMENTO AO CLIENTE NAS PLATAFORMAS DIGITAIS, TRATANDO DÚVIDAS, RECLAMAÇÕES, TROCAS E DEVOLUÇÕES COM AGILIDADE E CORDIALIDADE.
•MONITORAR E MANTER A SAÚDE DAS CONTAS NOS MARKETPLACES (REPUTAÇÃO, MÉTRICAS DE CANCELAMENTO, ATRASO E NIVEL DE SERVIÇO).
•CRIAR, OTIMIZAR E ACOMPANHAR CAMPANHAS DE PRODUTOS, GARANTINDO MELHOR VISIBILIDADE E CONVERSÃO.
•IMPLEMENTAR ESTRATÉGIAS DE SEO PARA MELHORAR O POSICIONAMENTO DOS PRODUTOS NOS MARKETPLACES E NO SITE DA EMPRESA.
•MONITORAR MÉTRICAS E KPIS DE VENDAS (TAXA DE CONVERSÃO, TICKET MÉDIO, RECLAMAÇÕES, NPS), PROPONDO MELHORIAS CONTINUAS.
•TRABALHAR EM CONJUNTO COM A EQUIPE DE MARKETING PARA ALINHAR CAMPANHAS PROMOCIONAIS E AÇÕES DE TRÁFEGO PAGO.
REQUISITOS:
FORMAÇÃO:
ENSINO SUPERIOR COMPLETO OU EM ANDAMENTO EM ADMINISTRAÇÃO, MARKETING, PUBLICIDADE, GESTÃO COMERCIAL OU ÁREAS CORRELATAS.
EXPERIÊNCIA:
MÍNIMO DE 2 ANOS EM VENDAS ONLINE, MARKETPLACES OU ATENDIMENTO COMERCIAL DIGITAL.
CONHECIMENTO TÉCNICO:
•GESTÃO DE ANÚNCIOS E CAMPANHAS EM MARKETPLACES (MERCADO LIVRE, MAGALU, ETC.).
•ESTRATÉGIAS DE SEO PARA E-COMMERCE.
•ANÁLISE DE MÉTRICAS DE CONVERSÃO E PERFORMANCE.
•ATENDIMENTO AO CLIENTE EM PLATAFORMAS DIGITAIS (SAC, PÓS-VENDA).
•NOÇÕES DE TRÁFEGO PAGO (GOOGLE ADS, FACEBOOK ADS) - DIFERENCIAL.
•FAMILIARIDADE COM PROCESSOS LOGÍSTICOS E MODALIDADES DE FRETE - DIFERENCIAL.
SALÁRIO: A PARTIR DE R$ 3.000,00 (NEGOCIÁVEL CONFORME EXPERIÊNCIA E CONHECIMENTO).
EMPRESA LOCALIZADA NO BAIRRO ITOUPAVA CENTRAL, EM BLUMENAU, SANTA CATARINA.
ENVIE SEU CURRÍCULO PARA: MRENOVAR@HOTMAIL.COM | ATENDIMENTO@MRENOVAR.COM.BR
WHATSAPP: (47) 99126-7093
COM O ASSUNTO: ANALISTA E-COMMERCE E MARKETPLACE - RENOVAR
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