ASSISTENTE DE E-COMMERCE

Requisitos
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

SERÁ RESPONSÁVEL PELAS APROVAÇÕES, LIBERAÇÕES E FATURAMENTO DOS PEDIDOS D2C; REALIZAR CONFERÊNCIAS DE RELATÓRIOS DE TRANSPORTADORES E FATURAS ACOMPANHANDO INDICADORES DE PERFORMANCE DO FRETE D2C; IRÁ ANALISAR E DEFINIR PLANOS PARA MELHORIA CONTÍNUA DAS NOSSAS ENTREGAS JUNTO AS TRANSPORTADORAS, FAZENDO O ACOMPANHAMENTO ATÉ QUE O PEDIDO SEJA ENTREGUE; GESTÃO E ELABORAÇÃO DE RELATÓRIOS DAS SOLICITAÇÕES DE DEVOLUÇÕES E ENTRADAS DE NOTAS FISCAIS; TER EXERCIDO AS ATIVIDADES DE ATENDIMENTO AO CLIENTE DOS CANAIS DE E-COMMERCE E DOS CANAIS MARKETPLACES; ATUAR NO SUPORTE AO CONSUMIDOR DO SITE POR MEIO DOS CANAIS DE COMUNICAÇÃO (CHAT, E-MAIL, CHAMADOS, FALE CONOSCO, TELEFONE E WHATSAPP; PÓS-VENDA, GARANTINDO A QUALIDADE DO PROCESSO DE VENDA PARA RETER E SATISFAZER OS CLIENTES.

REQUISITOS:

SUPERIOR COMPLETO OU INCOMPLETO EM MARKETING OU PUBLICIDADE E PROPAGANDA. BOA COMUNICAÇÃO. SER DINÂMICO. TER INICIATIVA. TER HABILIDADE COM TRABALHO EM EQUIPE. SERÁ UM DIFERENCIAL TER CONHECIMENTO EM PHOTOSHOP E ILLUSTRATOR PARA CRIAÇÃO DE E-MAIL MARKETING E BANNERS. JÁ TER ATUADO EM E-COMMERCE, LOGÍSTICA E EXECUÇÃO DE MARKETPLACES.

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Sobre a Empresa

A Hemmer Alimentos é uma empresa brasileira com sede em Blumenau, Santa Catarina, que produz e comercializa diversos alimentos em conserva. Em 1915, há quase um século, portanto, o empreendedor Heinrich Hemmer começou a elaborar e comercializar o chucrute (sauerkraut). A matéria-prima era o repolho, por ele cultivado e o transporte da cidade feito em carroça. Nascia, com a iniciativa, a Companhia Hemmer, uma das mais antigas indústrias do Brasil no ramo de alimentos em conserva, agora administrada pela quinta geração do fundador e denominada Hemmer Alimentos.

A longevidade, incomum no cenário brasileiro, e a solidez da empresa, são consequência da qualidade dos produtos oferecidos aos consumidores e à seriedade e dedicação com que trabalha. No mix de produtos, além do tradicional chucrute embrião do negócio iniciado pela família há quase cem anos, do pepino e beterrabas em conserva e da linha de mostardas, a Hemmer buscou parcerias para oferecer novidades ao mercado. Foi assim que trouxe azeites de Portugal e Espanha e lançou o aceto balsâmico origem italiana. Como resultado, nos últimos três anos, o portfólio saltou de 100 para 300 itens.

A Hemmer se distinguiu também nas mostardas - amarela americana e escura holandesa - devido às fórmulas exclusivas e à utilização de sementes trazidas do CANADÁ. Um item que faz da Hemmer a maior importadora de sementes de mostardas do país.

O parque fabril cresceu de acordo com as necessidades do mercado, no mesmo bairro de origem, o Badenfurt, em Blumenau. A pequena casa colonial, que abrigou a empresa em seus primeiros anos de atividade deu lugar às instalações com mais de 17 mil metros quadrados de área construída.

A expansão e modernização acontecem em harmonia com a filosofia herdada do professor, agricultor e empreendedor Henrich Hemmer Sênior. Passado geração a geração, seus princípios éticos são perceptíveis na administração da empresa e na produção. Colaboradores com longos anos de experiência e permanente atualização, pesquisas de desenvolvimentos, formulação exclusivas, aliados à análises rigorosas em seu moderno laboratório, são fatores que garantem o padrão Hemmer.